В отчетном периоде продолжена работа по рассмотрению обращений граждан.

Заместителем Руководителя Исполнительного комитета, начальником управления финансов еженедельно в течение года принято 190 граждан.

За 2016 год управлением финансов Исполнительного комитета рассмотрено 99 обращений граждан.

Поступившие в адрес Исполнительного комитета обращения граждан – потребителей страховых услуг о невозможности  приобретения полиса ОСАГО (7 обращений)  были направлены в Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Татарстан и в прокуратуру города для принятия соответствующих мер. Кроме того, вопрос профилактики, выявления и пресечения правонарушений в сфере финансовых рынков был предметом обсуждения на совещании Совета Безопасности Республики Татарстан.